Centraal Beheer ziet dat het steeds moeilijker wordt om haar doelgroep te bereiken en te zorgen voor merkengagement. Bovendien verschuift mediaconsumptie van published naar digitale sociale kanalen, en verslapt de aandacht van consumenten snel. Het is een kwestie van uren voordat een onderwerp al niet meer interessant wordt gevonden. Relevantie heeft een deadline.
Daarom wil Centraal Beheer vanaf nu haar merkcommunicatie anders inrichten: van afhankelijkheid van campagnepieken naar 365 dagen per jaar relevante aanwezigheid. Om zo gedurende het gehele jaar top-of-mind bij klanten te blijven en onderdeel van de dagelijkse conversaties te worden.
Het blijft niet onopgemerkt. Het is opgepikt door digitale magazines (Debestesocialmedia, Linda, etc.), andere merken praten met Centraal Beheer mee (ING, KLM, etc) en het haalt zelfs het RTL Nieuws. Resultaten overtreffen alle verwachtingen. Per post is het bereik met 400% toegenomen. Er worden meer dan 7 miljoen impressies gegenereerd en zo’n 700.000 interacties. De Facebook engagement rate kwam uit op 11%, ruim boven de industry benchmark. En dat alles met maar €1.500,- aan paid media.
